Datenschutz
Einleitung
Diese Datenschutzrichtlinie hilft Ihnen zu verstehen, welche Informationen wir bei AwardWallet sammeln und verwenden und welche Auswahlmöglichkeiten Sie in Zusammenhang mit diesen Informationen haben. Wenn wir in dieser Richtlinie von "AwardWallet", "wir", "unser" oder "uns" sprechen, beziehen wir uns auf AwardWallet, LLC, die Ihnen die Dienste zur Verfügung stellt. Die "Dienste" beziehen sich auf die von AwardWallet bereitgestellten Anwendungen, Dienste und Websites (Marketing und Produkt). AwardWallet kann von Zeit zu Zeit neue Produkte und Dienstleistungen einführen. In dem Maße, in dem diese neuen Produkte und Dienstleistungen diese Richtlinie beeinflussen, werden wir Sie wie in Abschnitt 10 unten beschrieben benachrichtigen. Die Verwendung der über unseren Service gesammelten Informationen beschränkt sich auf den Zweck der Bereitstellung der Services für unsere Kunden und wie hierin angegeben.
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Praktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn Sie aus dem Europäischen Wirtschaftsraum ("EWR") stammen und ein ungelöstes Datenschutz- oder Datennutzungsproblem haben, das wir nicht zufriedenstellend gelöst haben, wenden Sie sich bitte (kostenlos) an unseren in den USA ansässigen Drittanbieter für Streitbeilegung unter http://go.adr.org/privacyshield.html.
Inhalte:
- Informationen, die wir sammeln und erhalten
- So verwenden wir die von uns gesammelten und erhaltenen Informationen
- Analysen, Cookies und andere Website-Technologien
- Informationsaustausch
- Kommunikation
- Zugriff auf Ihre Daten
- Kalifornisches Verbraucherschutzgesetz
- Einhaltung des Datenschutzschilds
- Sicherheit
- Änderungen an dieser Erklärung
- Questions or Complaints
1. Informationen, die wir sammeln und erhalten
Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen Dienstleistungen bereitzustellen, einschließlich folgende:
Kundenkonto- und Registrierungsdaten: Dies umfasst Informationen, die Sie zur Erstellung Ihres Kontos bei uns angeben, und kann Vor- und Nachnamen, Informationen zum Treueprämienprogramm von Drittanbietern (einschließlich Kontozugriffsinformationen), Reisereservierungsinformationen, ein Passwort und eine gültige E-Mail-Adresse enthalten.
Servicedaten (einschließlich Sitzungs- und Nutzungsdaten):
Wenn Sie unsere Dienste nutzen, erhalten wir Informationen, die durch die Nutzung des Dienstes oder von der Dienstinfrastruktur selbst generiert werden (z. B. Sitzungsdauer, Verbindungsinformationen usw.). Wir können auch Nutzungs- und Protokolldaten darüber sammeln, wie auf die Dienste zugegriffen und diese verwendet werden, einschließlich Informationen über das Gerät, auf dem Sie die Dienste verwenden, IP-Adressen, Standortinformationen, Spracheinstellungen, welches Betriebssystem Sie verwenden, eindeutige Gerätekennungen und andere Diagnosedaten, die uns bei der Unterstützung der Dienste helfen. Weitere Informationen zu Servicedaten finden Sie in Abschnitt 3 "Analysen, Cookies und andere Website-Technologien".
Daten von Drittanbietern: Wir können Informationen über Sie aus anderen Quellen erhalten, einschließlich Belohnungs- oder Treueprogrammen von Drittanbietern (auf die Sie uns Zugriff gewährt haben), öffentlich zugänglichen Datenbanken oder Dritten, von denen wir Daten gekauft haben, und diese Daten mit Informationen kombinieren, die wir bereits über Sie haben. Wir können auch Informationen von anderen verbundenen Unternehmen erhalten, die Teil unserer Unternehmensgruppe sind. Dies hilft uns, unsere Aufzeichnungen zu aktualisieren, zu erweitern und zu analysieren, neue Marketingmöglichkeiten zu identifizieren und Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, die für Sie von Interesse sein könnten.
Standortinformationen: Wir erfassen Ihre standortbezogenen Informationen und Ihre IP-Adresse zum Zwecke der Bereitstellung und Unterstützung des Dienstes sowie zur Betrugsprävention und Sicherheitsüberwachung.
Geräteinformationen: Wenn Sie unsere Dienste nutzen, erfassen wir automatisch Informationen über den von Ihnen verwendeten Gerätetyp, die Betriebssystemversion und die eindeutige Gerätekennung (oder "UDID").
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (nur für Personen des EWR): Wenn Sie aus dem EWR stammen, hängt unsere Rechtsgrundlage für die Erfassung und Verwendung der oben beschriebenen personenbezogenen Daten von den betreffenden personenbezogenen Daten und dem spezifischen Kontext ab, in dem wir sie erfassen. Wenn Sie aus dem EWR stammen, sind "personenbezogene Daten" alle personenbezogenen Daten oder andere erfasste Daten, die Sie direkt oder indirekt identifizieren könnten.
Normalerweise erfassen wir jedoch personenbezogene Daten von Ihnen, wenn wir Ihre Einwilligung dazu haben, wenn wir die personenbezogenen Daten zur Erbringung von Dienstleistungen benötigen oder wenn die Verarbeitung in unserem berechtigten Interesse liegt und nicht durch Ihre Datenschutzinteressen oder Grundrechte und -freiheiten außer Kraft gesetzt wird. In einigen Fällen sind wir möglicherweise auch gesetzlich verpflichtet, die betreffenden personenbezogenen Daten zu erheben.
Wenn wir Sie um die Angabe personenbezogener Daten bitten, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder Ihnen Dienstleistungen zu erbringen, werden wir dies zu gegebener Zeit klarstellen und Sie darüber informieren, ob die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten obligatorisch ist oder nicht (sowie über die möglichen Folgen, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht angeben).
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten im Vertrauen auf unsere berechtigten Interessen oder die eines Dritten erheben und verwenden und diese Interessen oben nicht bereits aufgeführt sind, werden wir Ihnen zu gegebener Zeit mitteilen, was diese berechtigten Interessen sind.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen über die Rechtsgrundlage benötigen, auf der wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden, kontaktieren Sie uns bitte.
2. So verwenden wir die von uns gesammelten und erhaltenen Informationen
AwardWallet kann auf die von uns gesammelten Daten zugreifen (was mit Ihrer Zustimmung eine eingeschränkte Anzeige oder Wiedergabe beinhalten kann) und diese nach Bedarf verwenden, (a) um die Dienste bereitzustellen und zu warten, (b) um Service-, Sicherheits- und Kundensupportprobleme anzugehen und darauf zu reagieren, (c) um Betrug, Sicherheit, rechtswidrige oder technische Probleme zu erkennen, zu verhindern oder anderweitig anzugehen, (d) wie gesetzlich vorgeschrieben, (e) um unsere Verträge zu erfüllen, (f) um die Dienste zu verbessern und zu verbessern, (g) um unseren Kunden und Nutzern Analysen oder wertvolle Informationen zur Verfügung zu stellen.
Einige konkrete Beispiele dafür, wie wir die Informationen verwenden:
- Erstellen und Verwalten Ihres Kontos
- Senden einer Auftragsbestätigung
- Erleichterung und Verbesserung der Nutzung der von Ihnen bestellten Dienste
- Senden von Produktaktualisierungen, Marketingkommunikation und Serviceinformationen
- Beantwortung von Kundenanfragen und Supportanfragen
- Durchführen von Forschung und Analyse
- Anzeigen von Inhalten, basierend auf Ihren Interessen
- Analysieren von Daten, auch durch automatisierte Systeme und maschinelles Lernen, um unsere Dienstleistungen und/oder Ihre Erfahrung zu verbessern
- Zurverfügungstellen von Informationen über Ihre Nutzung der Dienste und Benchmarks, über Erkenntnisse und Verbesserungsvorschläge
- Marktdienstleistungen unserer externen Geschäftspartner
AwardWallet speichert Ihre Daten, solange Ihr Konto bei uns aktiv ist, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen.
Wenn Sie Ihr Konto kündigen oder die Bereitstellung von Diensten für Sie einstellen möchten oder wenn wir personenbezogene Daten über Sie speichern und Sie möchten, dass diese aus unserer Datenbank entfernt oder inaktiviert werden, können Sie dies hier tun.
4. Informationsaustausch
Die Gewährleistung Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig, wir nehmen unsere Verantwortung zum Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Soweit zulässig, können wir bestimmte Informationen und aggregierte Forschungsdaten an Dritte weitergeben, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben. Zu diesen Dritten gehören die folgenden:
Drittanbieter und Anbieter von Dienstleistungen: Wir verwenden Dienste von Drittanbietern, die uns bei der Durchführung unseres täglichen Geschäftsbetriebs helfen. Hier sind einige Beispiele für solche Vorgänge:
- Hosting und Bereitstellung von AwardWallet-Diensten
- Bereitstellung von Kundensupport
- Bereitstellung von E-Mail-Kommunikation
- Durchführung von Datenspeicherung, Datenanalyse und Wartung
- Bereitstellung von Cloud-Computing-Infrastruktur
Solche Drittanbieter haben nur dann Zugriff auf personenbezogene Daten, wenn dies zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist, und sie müssen die personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie verarbeiten. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an einen Dritten weitergeben, der als Vertreter fungiert, sind wir für alle Handlungen dieser Drittvertreter verantwortlich, die mit dieser Datenschutzrichtlinie unvereinbar sind, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
Marketing- und Analysepartner: Wir verwenden bestimmte Marketing- und Analysepartner wie Google Analytics, Facebook Analytics, Sparkpost usw., die uns bei der Vermarktung unserer Produkte helfen und uns verstehen helfen, wie unsere Nutzer unsere Dienste nutzen. So können wir unsere Dienste verbessern. Solche Drittpartner können Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste und möglicherweise Informationen über Ihre Besuche bei anderen Online-Diensten erhalten. Diese Drittanbieter sind nur berechtigt, Ihre Daten zu verwenden, um ihre Dienste für uns bereitzustellen.
Werbepartner: Wir arbeiten mit Werbepartnern zusammen, damit wir die Werbeinhalte, die Sie auf unseren Diensten erhalten, anpassen können. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in Abschnitt 3 "Tracking-Technologien".
Preisgeldbörse Forschung: Wir können anonymisierte und anonymisierte Daten (die keine personenbezogenen Daten enthalten) an Dritte weitergeben. Beispielsweise führen wir Recherchen mit aggregierten Daten durch, die von unseren Nutzern gesammelt wurden, um bestimmte Branchenberichte zu erstellen, zu verwenden und weiterzugeben, z. B. zur Analyse des Wohlbefindens eines Treueprogramms oder zur Gesamtanalyse von Reisetrends. Die aggregierten Daten identifizieren Sie nicht persönlich und werden im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie nicht als personenbezogene Daten behandelt. Wir können Ihre persönlichen Daten auch an Dritte weitergeben, jedoch nur mit Ihrer vorherigen Zustimmung. Die Verwendung von Informationen, die AwardWallet von Google-APIs oder Verizon Media-OAuth-APIs erhält, entspricht der Google API Services-Benutzerdatenrichtlinie, einschließlich der Anforderungen für die eingeschränkte Nutzung bzw. der Anforderungen für die eingeschränkte Nutzung von Verizon Media.
Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: In bestimmten Fällen kann AwardWallet gesetzlich verpflichtet sein, personenbezogene Daten offenzulegen. Beispielsweise können wir Ihre Daten offenlegen, um einer gültigen Vorladung oder einem anderen rechtlichen Verfahren nachzukommen, wenn wir in gutem Glauben der Ansicht sind, dass die Offenlegung notwendig ist, um unsere Rechte oder Ihre Sicherheit (oder die Sicherheit anderer) zu schützen, um Betrug zu untersuchen; um auf eine Regierungsanfrage zu antworten oder um Anfragen der nationalen Sicherheit oder der Strafverfolgung nachzukommen. Wir können Ihre Daten auch im Rahmen einer Fusion, eines Verkaufs von Unternehmensvermögen, einer Finanzierung oder des Erwerbs unseres gesamten oder eines Teils unseres Geschäfts durch ein anderes Unternehmen an Dritte weitergeben, wobei Kundeninformationen zu den übertragenen Vermögenswerten gehören.
Choice Regarding Information Sharing. AwardWallet does not disclose your personal information to third parties for purposes other than those necessary to provide and improve our services or as required by law. However, in the unlikely event that AwardWallet were to share your personal information with third parties for purposes not outlined in this policy, we will provide you with clear and conspicuous mechanisms to opt out of such disclosures. Additionally, for any sharing of sensitive information, AwardWallet will obtain your affirmative express consent (opt-in) before proceeding.
5. Kommunikation
AwardWallet muss möglicherweise aus verschiedenen Gründen mit Ihnen kommunizieren, einschließlich:
- Beantwortung Ihrer Fragen und Anfragen. Wenn Sie uns mit einem Problem oder einer Frage kontaktieren, werden wir Ihre Informationen verwenden, um zu antworten.
- Senden von Service- und Verwaltungs-E-Mails sowie Nachrichten an Sie. Wir können Sie kontaktieren, um Sie über Änderungen unserer Dienste, unserer Serviceangebote und wichtige servicebezogene Hinweise, wie z. B. Sicherheits- und Betrugshinweise, zu informieren. Diese E-Mails und Nachrichten werden als notwendiger Bestandteil der Dienste angesehen und Sie können sie nicht abbestellen.
- Senden von E-Mails über neue Produkte oder andere Neuigkeiten über AwardWallet, von denen wir glauben, dass Sie sie entweder von uns oder von unseren Geschäftspartnern hören möchten. Sie können diese Art von Nachrichten jederzeit abbestellen, indem Sie auf den Link zum Abbestellen am Ende jeder Mitteilung klicken.
- Angebot von Empfehlungsprogrammen und Anreizen, die es Ihnen erlauben, E-Mail-, Text- oder URL-Links zu verwenden, die Sie mit Freunden oder Kollegen teilen können.
6. Zugriff auf Ihre Daten
Unsere Kunden können persönliche Informationen jederzeit in ihrem Konto überprüfen, aktualisieren oder ändern. AwardWallet wird Ihnen auf Anfrage auch Informationen darüber zur Verfügung stellen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten speichern oder im Auftrag eines Dritten verarbeiten. Bitte kontaktieren Sie uns hier, wenn Sie Hilfe bei der Überprüfung Ihrer Informationen benötigen. AwardWallet wird auf Ihre Zugangsanfrage zur Überprüfung der Informationen, die wir für Sie gespeichert haben, innerhalb einer angemessenen Frist antworten.
Wenn Sie aus dem EWR stammen, sind "personenbezogene Daten" alle personenbezogenen Daten oder andere erfasste Daten, die Sie direkt oder indirekt identifizieren könnten. Möglicherweise haben Sie zusätzliche Rechte gemäß ihren Datenschutzgesetzen, wie zum Beispiel die folgenden:
- Zugang: Recht, den Zugang zu Ihren persönlichen Daten anzufordern sowie eine Kopie dieser persönlichen Daten;
- Einschränkung: Sie können uns bitten, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten unter bestimmten Umständen einzuschränken;
- Berichtigung: Sie können Ungenauigkeiten in Ihren persönlichen Daten korrigieren lassen;
- Löschung: Sie können uns unter bestimmten Umständen auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen (z. B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind);
- Widerspruch: Sie können der weiteren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen widersprechen;
- Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlassen, haben Sie das Recht, die Einwilligung abzulehnen und/oder, falls vorhanden, jederzeit zu widerrufen. Dies hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung.
- Übertragbarkeit: Sie können uns unter bestimmten Umständen auffordern, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format bereitzustellen.
Sie können die oben genannten Rechte ausüben, indem Sie uns kontaktieren und wir werden solche Anfragen in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen prüfen. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir auf Ihre Anfrage antworten.
Sie haben auch das Recht, jederzeit Fragen oder Beschwerden an Ihre Datenschutzbehörde zu richten.
Wir können personenbezogene Daten an Unternehmen weitergeben, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen, und wenn wir dies tun, werden diese Übertragungen an nachfolgende Dritte durch entsprechende Übertragungsvereinbarungen abgedeckt. Wir speichern personenbezogene Daten, die wir im Auftrag unseres Kunden verarbeiten, soweit dies zur Erbringung von Dienstleistungen für unseren Kunden erforderlich ist. Außerdem werden wir diese personenbezogenen Daten nach Bedarf aufbewahren, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen.
AwardWallet hat seinen Hauptsitz in den Vereinigten Staaten von Amerika. Informationen, die wir sammeln und pflegen, können in die USA und/oder in andere Länder auf der ganzen Welt übertragen oder dort kontrolliert und verarbeitet werden. Wenn Sie uns Informationen zur Verfügung stellen oder unsere Website(s) und Dienste nutzen, stimmen Sie dieser Übertragung zu. Wir werden die Privatsphäre und Sicherheit der von uns erfassten personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie schützen, unabhängig davon, wo sie verarbeitet oder gespeichert werden.
7. Kalifornisches Verbraucherschutzgesetz
8. Einhaltung des Datenschutzschilds
Pursuant to the EU-U.S. DPF, the EU-U.S. Privacy Shield Framework Principles have been amended as the “EU-U.S. Data Privacy Framework Principles”; and pursuant to the Swiss-U.S. DPF, the Swiss-U.S. Privacy Shield Framework Principles have been amended as the “Swiss-U.S. Data Privacy Framework Principles”. Organizations that self-certified their commitment to comply with the EU-U.S. Privacy Shield Framework Principles and/or the Swiss-U.S. Privacy Shield Framework Principles that wish to enjoy the benefits of participating in the EU-U.S. DPF and/or the Swiss-U.S. DPF (as applicable) must comply with the amended Principles (i.e., the EU-U.S. DPF Principles and/or the Swiss-U.S. DPF Principles (as applicable)). Such organizations’ commitment to comply with the EU-U.S. DPF Principles with regard to transfers of personal data from the European Union and, as applicable, the United Kingdom, and/or with the Swiss-U.S. DPF Principles with regard to transfer of personal data from Switzerland must be reflected in their self-certification submissions to the U.S. Department of Commerce, and in their privacy policies.
AwardWallet, LLC complies with the EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF) and the UK Extension to the EU-U.S. DPF, and the Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF) as set forth by the U.S. Department of Commerce. AwardWallet, LLC has certified to the U.S. Department of Commerce that it adheres to the EU-U.S. Data Privacy Framework Principles (EU-U.S. DPF Principles) with regard to the processing of personal data received from the European Union and the United Kingdom in reliance on the EU-U.S. DPF and the UK Extension to the EU-U.S. DPF. AwardWallet, LLC has certified to the U.S. Department of Commerce that it adheres to the Swiss-U.S. Data Privacy Framework Principles (Swiss-U.S. DPF Principles) with regard to the processing of personal data received from Switzerland in reliance on the Swiss-U.S. DPF. If there is any conflict between the terms in this privacy policy and the EU-U.S. DPF Principles and/or the Swiss-U.S. DPF Principles, the Principles shall govern. To learn more about the Data Privacy Framework (DPF) Program, and to view our certification, please visit https://www.dataprivacyframework.gov/
In compliance with the EU-U.S. DPF and the Swiss-U.S. DPF, AwardWallet, LLC commits to refer unresolved complaints concerning our handling of personal data received in reliance on the EU-U.S. DPF and the Swiss-U.S. DPF to AAA-ICDR, an alternative dispute resolution provider based in the United States. If you do not receive timely acknowledgment of your DPF Principles-related complaint from us, or if we have not addressed your DPF Principles-related complaint to your satisfaction, please visit https://go.adr.org/dpf_irm.html for more information or to file a complaint. The services of AAA-ICDR are provided at no cost to you.
9. Sicherheit
AwardWallet befolgt allgemein anerkannte Standards zum Schutz der an uns übermittelten personenbezogenen Daten, sowohl während der Übertragung als auch nach Erhalt. Jedoch ist keine Sicherheitsmaßnahme perfekt. Wir empfehlen, Ihr Passwort zu schützen und die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Kontozu implementieren, da dies eine der einfachsten Möglichkeiten ist, die Sicherheit Ihres eigenen Kontos zu verwalten. Denken Sie daran, dass Sie die Kontrolle über Ihre persönlichen Daten verlieren können, wenn Sie die Kontrolle über Ihr Passwort verlieren.
10. Änderungen an dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um Änderungen an unseren Informationspraktiken zu berücksichtigen. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie auf dieser Webseite darüber informieren und wir können Sie per E-Mail (an die in Ihrem Konto angegebene E-Mail-Adresse) benachrichtigen, bevor die Änderung in Kraft tritt. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig auf die neuesten Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken zu überprüfen. Wenn Sie die Dienste nach Inkrafttreten dieser Änderungen weiterhin nutzen, stimmen Sie der überarbeiteten Richtlinie zu.
11. Questions or Complaints
In compliance with the Data Privacy Framework Principles, AwardWallet commits to resolve complaints about our collection or use of your personal information. EU and Swiss individuals with inquiries or complaints regarding our Data Privacy Framework policy should first contact AwardWallet here.
AwardWallet has further committed to refer unresolved Data Privacy Framework complaints to the AAA-ICDR, an alternative dispute resolution provider located in the United States. If you do not receive timely acknowledgment of your complaint from us, or if we have not addressed your complaint to your satisfaction, please contact or visit https://www.adr.org/ for more information or to file a complaint. The services of the AAA-ICDR are provided at no cost to you.
You may, under limited circumstances, invoke binding arbitration for complaints not resolved by the above mechanisms. Additional information can be found at https://www.dataprivacyframework.gov/.
AwardWallet is subject to the investigatory and enforcement powers of the U.S. Federal Trade Commission with regards to our compliance with the EU–U.S. Data Privacy Framework and the Swiss-U.S. Data Privacy Framework.
Wenn Sie weitere Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte.