獎勵計劃

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否。AwardWallet 不隸屬於任何航空公司、酒店或其他獎勵計劃,因此不能取得 這些資訊。知道您的獎勵計劃會員號碼、用戶名稱和密碼等是您的責任。

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否。 AwardWallet.com 不能為您註冊獎勵計劃,也不能在您的獎勵計劃中添加哩程或積分。AwardWallet.com 可以您的名義,登入擁有您的餘額資訊的網站,以幫助您追蹤獎勵計劃餘額。我們不能在您的獎勵計劃中添加哩程,只有獎勵計劃的所有者才可以那樣做。您必須與您所搭乘的航空公司聯繫,要求他們將哩程添加至您的忠誠計劃帳戶中。接下來,再使用 AwardWallet.com 追踪您的餘額。若您參加了多家航空公司或酒店提供的獎勵計劃,AwardWallet.com 便特別有用。

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否。AwardWallet.com 以您的名義登入擁有您的餘額資訊的網站,以追蹤您的獎勵計劃餘額。我們不以任何方式隸屬這些網站(即www.delta.comunited.com等), 因此任何與獎勵計劃帳戶相關的問題,都必須與計劃提供者直接聯繫處理。例如,如果您不知道如何登入美國聯合航空公司網站以檢查前程萬里(Mileage Plus)的哩程餘額,在您使用 AwardWallet.com 之前,您必須聯繫www.united.com 並直接請他們解決此問題。

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否。AwardWallet.com 無法在不同的計劃之間轉移哩程。儘管有些獎勵計劃允許轉移哩程與積分,但只有帳戶的所有者可以直接向獎勵提供商提出轉移的要求。

AwardWallet.com 網站

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1.這種錯誤通常的原因是憑證無效。您必須確保您可以登入提供商的網站並能夠看到您的餘額,AwardWallet 才可能擷取您的餘額資料。這裡是如何驗證輸入的憑證是否有效的說明:

a)  前往 AwardWallet 並從目前處理的計劃按下「編輯」連結。
b) 按下密碼欄下方的「顯示密碼」。
c)  此時系統將提示您輸入主 AwardWallet 密碼。鍵入密碼,然後按下顯示。 之後,您會看到明文顯示的用戶名稱和密碼。
d) 複製您的用戶名稱和密碼,然後將其貼到(不要重新輸入)提供商網站的登入輸入框中。  

2.登入後,如果提供商的網站問您一些關於您的個人身份的問題,您必須先回答這些問題,AwardWallet 才可能檢查您的餘額資料。

3.如果您之前選擇了以本機保存密碼,那麼有可能您刪除了 cookies 或者更換了電腦。

4.也有可能提供商的網站經過修改,但 AwardWallet 尚未察覺。如果不是以上任一情形,請發訊息通知我們,我們會盡最大的努力來解決這個問題。

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  AwardWallet 免費版 AwardWallet Plus
自動追蹤獎勵餘額    
為家人追蹤獎勵    
自動追蹤旅行計劃    
允許分享旅行計劃或獎勵餘額    
餘額到期時透過電子郵件與(可選)電話推送通知
(頻率:到期前 90、60、30 與 7 天)
   
從行動裝置取得所有資料    
在您的帳戶上設置兩步驟驗證    
顯示額外的獎勵帳戶特性    
顯示帳戶餘額變化記錄圖    
顯示部分忠誠帳戶交易記錄    
允許將獎勵餘額以 Excel 或 PDF 格式匯出    
同步更新多個帳戶(速度加快 5X )    
顯示哩程或積分到期日期 3 個到期日期 無限
支持 AwardWallet 的開發工作    
價格 免費 1 年 $30

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AwardWallet 一卡通是一張信用卡大小帶有磁條的塑膠卡片(可在機場的自助服務終端上辦理航班登機)。該卡的正面和背面印有您的個人帳戶號碼和獎勵計劃電話號碼。該卡可以包含多達 30 個我們清單中的忠誠計劃帳戶。卡片分成金卡和銀卡兩種。擁有超過 100 萬哩和積分的 AwardWallet 會員將獲得金卡,擁有不到 100 萬哩和積分的會員將獲得銀卡。該卡將通過正規的美國郵政服務寄往國外及美國國內。

OneCard 費用為 $10,並免費寄送至世界各地。 請見這裡獲得更多詳情。

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否,AwardWallet OneCard 一卡通不會儲存您的任何密碼,因此,如您的卡片丟失了,您只失去了您的帳號,而不是密碼。

a:

AwardWallet.com 具備 3 項主要功能:

  1. AwardWallet.com 網站協助您與家人追蹤不同忠誠計劃帳戶的哩數與積分。我們為您登入不同獎勵計劃帳戶並且擷取餘額訊息。我們將會擷取或計算有效期限、菁英等級等資訊,並且以彙整且簡單易懂的報告呈現。
  2. AwardWallet 將透過本公司網站或行動裝置應用程式的「旅程」功能協助您管理旅遊行程。
  3. AwardWallet 協助您兌換哩程升等至頭等艙或商務艙。只需提交預訂請求,我們的團隊便會為您尋找最佳路線。

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我們採用符合業界標準的加密技術傳輸與接收客戶與本網站的資料交換。並且針對硬體設備採取適當的安全措施,以防止丟失、誤用或意外修改從您這裡收集到的資訊。

 

我們提供並鼓勵用戶在帳戶上啟用 兩步驟驗證。如此一來,若您的 AwardWallet 密碼或電腦被盜用,則竊取者必須生成一次性密碼才能進入您的帳戶。

 

與您相關的敏感資訊皆經過加密,儲存在我們的安全化資料庫中。傳輸您的密碼時,必定使用 https 安全協議(完全免費)。您也可以利用 cookie 將密碼儲存在您的本機電腦中 。然而,將您的密碼儲存在我們的資料庫有些好處,例如我們可以自動檢查您的餘額,然後發給您一份餘額變化報告。已有成千上萬的客戶放心地將其帳戶資料交到我們手中,我們的服務非常成熟(我們的網站於 2004 年上線),網站的架設與主機管理都位於美國。

 

我們並參與 Cobalt https://cobalt.io/awardwallet漏洞懸賞,透過獎金徵集黑客來協助找出我們服務的安全問題。

 

如果您是科技高手,以下是更詳盡的資訊:

  • 您的 AwardWallet 密碼通過 bcrypt 加密工具雜湊,cost :13,加上每個用戶獨一無二的 salt 。
  • 用戶儲存在本機電腦上的密碼,則使用 256 位元的 Rijndael 加密標準(類似 AES 進階加密標準)。
  • 「記住我」暫存文件是具有某些用戶屬性的 sha 256 散列算法 。
  • 忠誠帳戶密碼以 1024 RSA 密鑰加密。
  • 如果有人試圖破解您的帳戶,經過幾次錯誤嘗試後,我們會將您的帳戶上鎖一段時間。

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1.表示在過去 24 小時內有餘額變更
2.勾選本帳戶以執行更多動作
3.表示有關該帳戶的更多詳情
4.已取消本帳戶自動登入
5. 供應商聯盟圖標
6.聯盟菁英等級進展
7.用於登入這個帳戶的用戶名稱
8.帳戶號碼
9.表示這個帳戶的密碼儲存在本機瀏覽器
10.目前在計劃中的菁英等級
11.菁英等級進度
12.帳戶餘額
13.因為技術原因後台更新已被關閉
14.表示是自訂輸入內容,且餘額不會自動更新
15.最後餘額變動值
16.表示最後餘額的變化是正還是負
17.邁向您所設定的目標的進度
18.餘額到期日期
19.表示餘額到期日為計算值

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如果您邀請用戶,而且他們加入 AwardWallet,每 5 人加入您將得到 6 個月免費升級,不僅如此,還有其他更多好處。如果您邀請的任何人付費升級至 AwardWallet Plus,您可以依據他們支付的費用,按比例得到紅利積分。如果您邀請的人未付費,您則不會得到積分。當您達到一定的積分門檻後,我們會將這些積分轉換成您所選擇的哩程,並將這些積分存放到您的忠誠帳戶。更多詳情請見這則貼士:

https://awardwallet.com/blog/tip_of_the_day/21-awardwallet-referrals/

a:

某種程度而言是的。首先,您可以在所有的免費版本中,按下「編輯」查看任何計劃的到期日(即使它隱藏在清單視圖中)。所以只要按一下即可。其次,您可以取消您的計劃分組(從左側選單條),然後按照到期日、計劃名稱或餘額對您的計劃加以分類,並可以選擇升序或降序排列。因為我們總是顯示前 3 個到期日,因此在對忠誠計劃重新排序後,您就可以決定可以看見哪些到期日。

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首先,您必須擁有您的電腦的管理員權限,才可以安裝這項擴展程式,換句話說,您必須可以在您的電腦上安裝其他程式。如果您已經安裝了該擴展程式,但 AwardWallet 不斷告訴您未安裝該擴展程式,那麼您應該要確認以下兩點:

  1. 檢查並確認該擴展程式已啟動。這裡有幾張螢幕截圖可以幫助您做到這一點:


  2. 啟用該擴展程式,確定您完全重新啟動 IE 瀏覽器。在大多數情況下,關閉所有的瀏覽視窗即可,但在某些情況下需要重新啟動電腦。 
如果這些步驟不起作用,您可以嘗試解安裝該擴展程式,並從頭開始重新安裝。擴展程式解安裝說明:



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運作方式如下:

  • 提出一項新的獎勵預訂請求,該請求進入我們的預訂列。
  • 預訂團隊中一名以 AwardWallet 作業的人員將會與您聯繫。
  • 每個人的預訂費用從 $150 至 $185 不等。
值得一提的是,一共有兩個團隊負責作業:實際負責預訂的團隊與 AwardWallet 的技術支援。AwardWallet 團隊僅提供技術平台 – 一種管理您的預訂請求,並與您的代理人安全地共享您的獎勵資訊的方法。預訂團隊則進行所有的基礎作業:他們查找是否有空位、考慮您的安排選項與要求(在訂票前會和您往覆進行多次溝通)、負責找到最合適且最低價的路徑,並實際進行預訂並處理付款事宜。他們是獎勵訂票的專家,已經為客戶訂過數以萬計的機票,並且在找位方面創意絕佳。所有關於預訂請求的通信均通過 AwardWallet 網站進行,您可以從網站上管理您的請求,並就您的要求與您的預訂代理人進行溝通。所以,如果您有與訂票請求相關的問題,請不要將其發送給 AwardWallet 的支援部門,我們無法為您提供協助。您需要登入您的帳戶以回覆現有的訂票請求, 或者建立一則新的預訂請求:

https://awardwallet.com/awardBooking/add

更多詳情請見這則貼士:

https://awardwallet.com/blog/tip_of_the_day/23-award-booking-service/

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是。您可以啟動個人檔案中的兩步驟驗證,以增加 AwardWallet 帳戶的安全性。較高的安全等級,意味著除了用戶名稱與密碼之外,您還必須透過手機產生一個一次性密碼,才能登入 AwardWallet。 如果您不瞭解兩步驟驗證的意思,可以閱讀以下維基頁面或透過Google 查詢。 

兩步驟驗證的設定非常簡便;首先您必須先在您的AndroidiOSWindows Phone裝置下載 Google Authenticator 應用程式。然後按下AwardWallet 我的帳戶兩步驟驗證標題旁邊的「設置」。接下來您會看見一個 QR 條碼,以 Google Authenticator 應用程式掃描該條碼以進行設定:
 



接下來只要將該應用程式自動產生的代碼輸入 AwardWallet 中,即完成設置。更多詳情請見這則貼士:

https://awardwallet.com/blog/tip_of_the_day/26-two-factor-authentication/

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很抱歉,AwardWallet 目前尚未提供電話支援服務,所以沒有可以與我們通話的電話號碼,不過您可以透過與我們聯繫頁面發送任何疑問,我們的支援代表將與您聯繫。 我們通常會在 1 個工作日內予您回覆。

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登錄後,您需要進入「我的獎勵計劃」。進入該頁面後,從左側選單進入「添加新計劃」。從清單中選取一個要添加到您的個人資料中的獎勵計劃。請注意,您必須擁有該忠誠計劃提供餘額查詢的網站的用戶名稱和密碼,才能添加該計劃。如果您無法登錄提供餘額查詢的網站(例如:萬豪國際集團的網站為 http://www.marriott.com),則 AwardWallet 將無法取得餘額資訊。當您在個人資料中添加一項獎勵計劃後, 它將在「餘額」中顯示。您可以從這裡按下「更新」按鈕,以自動取得一項獎勵計劃餘額的資訊,或按下「全部更新」按鈕,以自動更新您的個人資料中所有獎勵計劃的餘額。請注意,如果您的登錄資料是正確的,您也可以使用我們的自動登入功能,這麼一來,AwardWallet.com 便能自動為您登入提供商網站(例如:www.marriott.com)。這樣,您就可以看到關於您的帳戶的任何附加資訊。自動登入功能適用於大多數我們支持的獎勵計劃。更多關於自動登錄的詳情,請見以下貼士:

https://awardwallet.com/blog/tip_of_the_day/28-auto-login/

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否。AwardWallet 完全獨立於這裡提及的任何酒店、航空公司或信用卡以及我們所追踪或監視的忠誠計劃。

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是。不會刪除您的任何資料,您只會被降級,並且有升級選項。

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AwardWallet Business 企業界面是專為我們的企業客戶設計的,而 AwardWallet.com 是為個人會員設計的,專為用戶及其家庭成員追踪個人計劃。您可以透過https://business.AwardWallet.com界面:

  1. 管理您的用戶的獎勵預訂請求(必須經過另外的設定才能啟動這項功能)。
  2. 追蹤阿拉斯加航空 (EasyBiz) 或荷蘭航空 BlueBiz 等公司忠誠計劃。
  3. 您可以在您的個人檔案中與其他用戶連線。普通 Awardwallet.com 界面的設計無法支持數百或數千個連線帳戶,而企業界面正是為該目的而設計。您可以用企業界面與使用普通 AwardWallet 界面的旅客連線,他們可以選擇與您的企業帳戶共享哪些資訊。 例如旅客可以選擇只分享他們的獎勵帳號或者他們可以讓企業 完全管理和監控他們的獎勵帳戶。
  4. 企業界面有獨特的呈現方式,帳戶按照忠誠計劃分組,所以如果在您的個人資料有 100 位擁有希爾頓帳戶的旅客,他們所有的帳戶將被集合成一個希爾頓帳戶條目,並用一個圓餅圖顯示擁有的積分數。
  5. 企業界面可以讓您追蹤個別用戶的旅行計劃。
  6. 您可以安排將您的帳戶資訊從企業界面以 csv 格式匯出到您的公司網絡中,以進行其他類型的報告。

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可以從頭開始通過:

https://business.awardwallet.com/?Register=1 註冊企業帳戶

或者,如果您有一個 AwardWallet 個人帳戶,您可以創建一個連線到您的個人帳戶的企業帳戶,這樣您就能夠使用相同的憑證登錄企業帳戶和您的個人帳戶。請按此連結進行:

http://awardwallet.com/agent/convertToBusiness.php?Start=1

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管理每名會員的費用為每月 $2.50 。

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僅企業帳戶 (https://business.AwardWallet.com)擁有該功能。若您擁有 AwardWallet 企業用戶帳戶,您可以排定依據 API 文件所述方式匯出帳戶:

https://awardwallet.com/api/account

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  • 按下「其他日曆」旁邊的小箭頭並選擇「以網址新增」:

  • 複製並貼上您經由按下日曆自動匯入按鍵所得到的 iCal 連結:


  • 若您的谷歌日曆未隨新旅行計劃更新,請在網至末尾加入「?nocache」(不含引號),如這個執行緒

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  • 按下檔案 -> 新日曆訂閱:

  • 複製並貼上您經由按下日曆自動匯入按鍵所得到的 iCal 連結:

  • 配置設置 :

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  • 打開微軟 Outlook 並切換至您的日曆:

  • 從最頂端的選單條按下「開啟日曆」 -> 「從網路」:

  • 複製並貼上您經由按下日曆自動匯入按鍵所得到的 iCal 連結: